Legal Notice

1. Information on Owner and general information:
In compliance with article 10, Law 34 / 2002, of July 11, Information Society and Electronic Services Commerce:
• Owner: Audrey Lopes Camara
• CIF: 21776233V
• Address: C. Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt (Barcelona) Spain
• E-Mail:
• Website URL:

2. Purpose
The purpose of the site is the sale of flowers.

3. Terms of Service
The use of the WebSite grants you the status of User, and implies full acceptance of all terms and conditions of use included in the pages:
• Legal Notice (Current page)
• Terms of Service
• Privacy Policy
• Cookies Policy
If you do not agree with each and every one of these clauses and conditions, refrain from using this WebSite. Access to this WebSite does not imply, in any way, the initiation of a business relationship with the Owner. Through this website, the Owner facilitates access to and use of various contents that the Owner or her collaborators have published via the Internet. To this end, you are obliged and committed NOT to use any contents of the website for illicit purposes or effects, prohibited in this Legal Notice or by current legislation, harmful to the rights and interests of third parties, or that in any way may damage, disable, overload, deteriorate or prevent normal use of content, computer equipment or documents, files and all types of content stored on any computer, your own computer or those contracted by the Owner, other users or any Internet user.

4. Feedback
The Owner reserves the right to withdraw all comments that violate current legislation, are harmful to rights or interests of third parties, or which, in her opinion, are not suitable for publication.The Owner will not be responsible for the opinions expressed by Users through the comment system, social networks or other participation tools, in accordance with the provisions of applicable regulations.

5. Legal Age 
You must be at least 18 years of age to use the Services offered by the Owner or the legal age required by your country to register on or use the Website. If you reside in a country outside of the European Union, you must be at least 13 years old to use the Website or of legal age required by your country to register on or use the Website. In addition to having the minimum age required to use the website under applicable law, if you are not old enough to be able to accept our conditions in your country, your parent or guardian must accept our terms on your behalf.

6. Security
The personal data you provide to the Owner may or may not be stored in automated databases owned exclusively by the Owner, who assumes all technical, organizational and security measures guaranteeing the confidentiality, integrity and quality of the information contained in them, in accordance with current provisions of the regulations on data protection in force. However, you should be aware that the security measures of computer systems on the Internet are not entirely reliable and that, therefore, the Owner cannot guarantee the absence of viruses or other elements that may cause alterations in the User's computer systems (software and hardware) or of their electronic documents and files contained therein, even though the Owner takes all the necessary precautions and timely security measures to avoid the presence of these harmful elements.

7. Use of personal data
All information related to the treatment of personal data collected by the Owner can be found on the Privacy Policy page.

8. Content
The Owner has obtained the information, multimedia content and materials included on the website from sources that are believed to be reliable. However, while all reasonable measures have been taken to ensure that the information contained is correct, the Owner does not guarantee that it is accurate, complete or up-to-date. The Owner expressly declines any liability for errors or omissions in the information contained on the pages of this Website. It is forbidden to send or transmit any illicit or illegal content, computer viruses, or messages through the website which, in general, affect or violate the rights of the Owner or third parties.
The contents of the Website are for informative purposes only and under no circumstances should be used or considered as an offer to sell, a request for an offer to buy, or a recommendation to perform any other operation, unless expressly indicated. The Owner reserves the right to modify, suspend, cancel or restrict WebSite content, links or information obtained through the Website, without prior notice. The Owner is not responsible for any damages derived from the use of information on the WebSite or that contained in the Owner's social networks.

9. Cookies policy
All the information regarding the policy of collection and treatment of cookies can be found on the Cookies Policy page.

10. Links of interest to other websites
The Owner may provide access to third-party websites through links to inform about the existence of other sources of information on the Internet that may expand the data offered on the WebSite. These links to other websites do not in any way imply a suggestion or recommendation for you to visit these websites, which are beyond the control of the Owner, so the Owner is not
responsible for the content of the linked websites or the result you get by clicking the links.
Likewise, the Owner is not responsible for the links located on the websites to which it provides access. The establishment of the link does not in any case imply the existence of relations between the Owner and the owner of the site in which the link is located, nor the acceptance or approval by the Owner of its contents or services. If you access an external website from a link you find in the WebSite, you should read the other website’s own privacy policy which may be different from that of this WebSite.

11. Intellectual and industrial property
All rights reserved. All access to this WebSite is subject to the following conditions:
the reproduction, permanent storage and dissemination of content or any other use that has a public or commercial purpose is expressly prohibited without specific prior written consent of the Owner.

12. Limitation of liability
Information and services included in or available through this WebSite may include inaccuracies or typographical errors. Periodically and at any time, the Owner makes improvements and/or changes to the information contained and/or the services offered. The Owner does not declare or guarantee that the services or contents are interrupted or error-free, that defects are
corrected, or that the service or server that makes it available are free from viruses or other harmful components even though the Owner makes every effort to avoid this type of incident.
The Owner declines any responsibility in the case of interruptions or malfunction of the Services or content offered on the Internet, whatever their cause. In addition, the Owner is not responsible for network outages, business losses as a result of such outages, temporary suspensions
of electricity supply or any other type of indirect damage that may possibly be caused by circumstances beyond the control of the Owner. Before making decisions or taking actions based on information included on the WebSite, the Owner recommends that you verify and check information received with other sources.

13. Right of exclusion
The owner reserves the right to deny or withdraw access to the WebSite and the services offered without prior notice, upon her own judgment or that of a third party, to those Users who fail to comply with any of the conditions of this Legal Notice.

14. Jurisdiction
This Legal Notice is governed entirely by Spanish Law.
As long as there is no regulation obliging otherwise, for any questions arising on the interpretation, application and compliance with this Legal Notice, as well as the claims that may arise from its use, the parties agree to submit to the Judges and Courts of the province of Barcelona, expressly relinquishing any other jurisdiction that may correspond to them.

15. Contact
Questions about these Legal Conditions or comments about this WebSite should be addressed in an E-mail message to:

Terms Of Service

1. Identification of the Owner and general information
These Terms of Service regulate access to and use of the WebSite (hereinafter, the WebSite) owned by Audrey Lopes Camara (hereinafter, Audrey Lopes), with CIF:21776233V and address at C/ Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt,
as well as the services and products offered by Abloom Flowers on its Website.
Abloom Flowers offers this WebSite subject to these Terms of Service. When visiting the Website or using its services or applications, the User accepts these Terms of Service.
The Terms of Service described below define the rights and obligations of Abloom Flowers and Users within the frame of the WebSite. These are the only Terms of Service applicable to the use of the WebSite (without prejudice to the fact that certain services may have special conditions).

2. Data and obligations of Users
To request an order or service, the User may need to submit data through contact or order forms available on the WebSite. The User will be responsible for maintaining the confidentiality of the data and information provided and for restricting access to their computer to prevent possible unauthorized use. If a User has reason to believe that his or her data has caught the attention of a third party, been used in an unauthorized manner, or are likely to be used, he/she must communicate this situation to Abloom Flowers immediately. The User must verify that their data are correct and complete and inform Abloom Flowers if there has been any change and/or modification in the information the User provided when filling in forms on the WebSite.

3. Orders and conditions of sale
The services and products offered through the Abloom Flowers WebSite are intended for purchase by Users. To request an order from Abloom Flowers, the User must be 18 years old or over. Abloom Flowers reserves the right to decide, at any time, the products or services offered to Users through the WebSite. In particular, Abloom Flowers may at any time add new products or services to those offered or included on the WebSite, with the understanding that unless otherwise specified, such new products or services shall be governed by the provisions of these Terms of Service. Abloom Flowers also reserves the right to cease providing or facilitating access to and use of any of the different products or services offered on the WebSite at any time and without prior notice.

4. Information about products and services
The data included on the WebSite in descriptions of products and services, photographs, graphic or iconographic representations or videos as well as trade names, trademarks or distinctive signs of any kind, are all merely informative. 

5. Refund policy
Fresh flower products, due to the fact that they are perishable, may not be returned or unilaterally waived by the client. Flowers and green stems are a live, very delicate product which can suffer during transport and when exposed to high temperatures. If, in spite of all our efforts, the User is not completely satisfied with his/her order, Abloom Flowers must be notified within 24 hours of delivery by Email addressed to

6. Use of the WebSite
The use of the WebSite for fraudulent purposes, purposes related to criminal offences or unlawful activities of any kind is strictly prohibited. It is also prohibited to send, use or reuse illegal, offensive, abusive, indecent, defamatory, obscene or threatening material of any kind, or that violates intellectual property rights, trademarks, confidentiality, privacy or any other right, or can be otherwise injurious or objectionable for third parties, or whose content contains computer viruses, political propaganda, advertising, chain mail, mass mailings or any other type of "spam" and, in general, causes any kind of unnecessary annoyance or inconvenience. 
The User commits to lawful, diligent, honest and correct use of all information or content he/she has access to either through the WebSite or websites of third parties accessed through links on the WebSite, and all under principles of good faith and with respect at all times for the current legislation and these Terms of Service.
Likewise, the user commits not to maliciously or intentionally provoke damages that may
impair or alter the WebSite itself as well as to not introduce or spread computer viruses that may cause unauthorized alterations of the contents or systems of the WebSite.
Abloom Flowers reserves the right to deny access to the WebSite or even to cancel orders of Users who misuse the contents and/or breach any of the conditions that appear in the present document.

7. Intellectual or industrial property
The intellectual property rights of the page, its source code, design, navigation structures and various elements contained therein are owned by Audrey
Lopes, who has exclusive rights of exploitation of the same in any form and in
particular, rights of reproduction, distribution, public communication and transformation, in accordance with applicable Spanish and European legislation.
Abloom Flowers declares that it does not grant license or express or implied authorization on intellectual property rights and/or industrial rights or any other related property right,
directly or indirectly, with the contents included on the WebSite.
Total or partial reproduction of the contents of the WebSite, including by means of a hyperlink, is totally prohibited without express written consent from Abloom Flowers. 
Unauthorized use of these contents will result in the legally established responsibilities.

8. Hyperlinks
The hyperlinks on the website may lead to website pages owned by third parties. Abloom Flowers assumes no responsibility for the content, information or services that may appear on such sites, which shall be understood to be offered exclusively for informative purposes by Abloom Flowers, and that in no case imply any relationship, acceptance or endorsement between Abloom Flowers and the persons or entities holding such content or the owners of the sites where it is located.

9. Partial nullity
In the event that any clause of these Terms of Service is declared void, the other clauses will remain in force and shall be interpreted in the spirit of these Terms of Service.

10. Modifications
The information that appears on this WebSite is valid and current on the date of its last update. Abloom Flowers reserves the right to unilaterally modify these Terms of Service, as well as
its Privacy Policy and any other information. Modifications of the Terms of Service will go into effect from the moment of their publication on this WebSite.

11. Applicable legislation and jurisdiction
These Terms of Service are subject to Spanish law. The parties, in accordance with the Royal Legislative Decree 1/2007, of 16 November, approving the revised text of the General Law for the Defense of Consumers and Users and other complementary laws, are governed by the Courts and Tribunals of the User's place of residence.

Privacy Policy

1. Who are we?
Audrey Lopes Camara with CIF: 21776233V and address C / Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt is the owner of the WebSite

2. Information and consent
By accepting this Privacy Policy, the user (hereinafter, the "User" or "Users") is duly informed and gives his/her free, informed, specific and unambiguous consent for the personal data that he/she provides through the WebSite located at URL (hereinafter, the "WebSite") to be processed by Abloom Flowers, as well as the data derived from his/her navigation and any other data he/she may provide in the future.
The User must carefully read this Privacy Policy, which has been drafted in a clear and simple way, to facilitate its understanding, so that the User can determine, freely and voluntarily, if he/she wishes to provide his/her personal data to Abloom Flowers. Abloom Flowers guarantees the protection of all personal data that the User provides on the WebSite in compliance with that established in Organic Law 3/2018, of December 5, on Protection of Personal Data and guarantee of digital rights, and European Parliament and Council Regulation (EU) 2016/679 as well as the rest of applicable regulations.

3. Legal basis for processing
The legal basis for data processing is based on the consent of Users. In cases where there are contracts for the provision of services through the web, legitimation shall result from the performance of those contracts. There will also be legitimate interest in those cases in which the User is already a client of the Owner, for the prevention of fraud and in the case of treatment of personal data for direct marketing purposes. If you provide us with personal data of other persons, the User does so with their express consent and having previously been informed of the provisions of this clause. In the same way, please inform us of any variations in the data provided.
Abloom Flowers is not responsible for the transfer of data from third parties who have not given their consent or have no knowledge of the contents of this clause. This is the responsibility of the person who transfers such data to Audrey Lopes. The User certifies that he/she is over 14 years of age and therefore possesses the necessary legal capacity to provide consent for the processing of his/her personal data and all this, in accordance with the provisions of this Privacy Policy.

4. Purposes of processing
Data collected through the WebSite will be sufficient and necessary for the following purposes:
• Analysis, management and resolution of queries received through the contact/order form: Data will be stored for the duration of time required to manage the consultation.
• Commercial relationship with the client: Storage time will be that necessary for processing - contracts and invoices five and ten years, respectively. 
• Collection and automated processing of personal data, as a result of consultation, request or subscription of any service(s) offered by the Owner of the WebSite (subscription form): storage time shall be for the duration of processing, unless the User exercises his/her cancellation rights beforehand.
Collection and automated processing of personal data, as a result of browsing the WebSite (see Cookies Policy).
The sending of advertising information, news and developments related to products and services of Abloom Flowers (newsletter subscription form) by electronic means: storage time is for the duration of processing, unless the User exercises his/her cancellation rights beforehand.

5. Security, transfers and assignments of data
In the collection and processing of personal data, appropriate security measures have been taken to prevent loss, unauthorized access or manipulation thereof, in accordance with the provisions of Royal Decree 1720/2007, of 21 December. Abloom Flowers is committed to protecting the confidential information to which it has access. Abloom Flowers declares that personal data will not be shared or transferred to third parties without express consent of the Users, which if so desired, will be manifested when filling out the forms. The provision of certain services, however, may require data transfers to third countries or entities for management of infrastructure or the provision of services, such as management of electronic newsletters. In these cases, hosting is guaranteed in countries of the European Union (and therefore in compliance with the General Data Protection Regulation European Agreement) or covered by the EU-US Privacy Shield agreement, approved by the European Data Protection Board (see information here: In no case will the transfer of these data imply a use that exceeds the consent expressed to the purposes and conditions present in this privacy policy.

6. Consequences of not accepting the Privacy Policy
In case of not providing the required data, the services of the WebSite may not be available in its entirety. Not facilitating an e-mail address, or its incorrect transcription in the form, could prevent
communications that constitute its purpose (the User would not be able to receive replies or newsletters). If the data required in the contact form (name, email, subject and message) is not provided, the requested services cannot be satisfactorily carried out. Refusal to accept the Cookies Policy could mean the loss of some functionalities of the WebSite.

7. Rights of Users
The User has, at all times, the possibility of exercising rights of access, rectification, cancellation and opposition of his/her personal data by sending a communication addressed to the Owner of the WebSite at the Email address or through the links provided for this purpose in electronic notifications. The User has the right to receive the personal data of
concern, that he/she has provided to a processing manager, in a structured, commonly used and machine-readable format and has the right to transmit such data to another processing manager
without hindrance from the manager who provided the data. In certain circumstances, interested parties may apply for limitation of the processing of User’s data, in which case we will only keep it for the exercise or defense of claims. In the event that consent has been given for any specific purpose, Users have the right to withdraw consent at any time, without affecting the lawfulness of the processing based on consent given prior to withdrawal.
Users may file a complaint with the Authority of Control in matters of Data Protection if they have not obtained satisfaction in the exercise of their rights.

8. Miscellaneous
The express consent given when filling in forms on the WebSite also includes the following:
• Abloom Flowers reserves the right to subcontract employees to provide various kinds of services for the proper development and organization of the company Abloom Flowers.
• In the same way, it reserves the right to hire third parties for processing and management of legislative issues in general and, specifically regarding data protection. In all these cases, Abloom Flowers will oblige the contracted company and/or private professional and data processing managers to sign a personal data document of confidentiality to ensure the privacy of this information.
• The User consents to the transfer of his/her personal data when required to do so by the competent Administrative Authorities or by court order.
• The User authorizes the processing of personal data assigned to Abloom Flowers in the terms established in this clause.

Cookies Policy

1. Concept of Cookies
Cookies are small text files that are downloaded and stored in the User's terminal (computer/smartphone/tablet) when accessing certain web pages that allow the WebSite to remember browsing preferences and to navigate efficiently, making the interaction between the User and the WebSite quicker and easier. The information collected by cookies is anonymous and does not contain any sensitive information (such as name, address or bank details) since they do not collect data that can personally identify the user.

2. What are cookies used for?
The WebSite uses cookies or other information retrieval and storage devices to track User interactions with the products and services offered on the WebSite.
Cookies make it possible to recognize a user's browser, as well as the type of device from which the WebSite is accessed, and used to facilitate the User's next visit and make the WebSite or applications are more useful.

3. Types of cookies used on the WebSite
The WebSite uses the following types of cookies:
• Analytical cookies: When the User enters the WebSite, this tool collects standard, anonymous information on the User's navigation and his/her behavior patterns.
Google Analytics enables cookies on the WebSite's domain called:
• "__utma": required for the operation of Google Analytics and expires in 2 years.
• "__utmz": used to identify the location of the visit, that is, from where and how the User has come to the WebSite and expires after 6 months.
"_utmb": records the time of arrival at the page and expires 30 minutes after recording the last page viewed. It is automatically deleted when you switch websites or close the browser.
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All browsers allow you to make changes in order to disable the Cookie settings. This is why most browsers offer the possibility to manage cookies, to obtain more precise control over privacy.
These settings are located under "options" or "preferences" in your browser menu.

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The WebSite also uses cookies or other storage devices on mobile devices.
As in computer browsers, browsers on mobile devices allow Users to make changes to privacy options or settings to disable or eliminate Cookies.
If Users wish to modify their privacy options, they can follow the instructions specified by the developer of your mobile device's browser.

6. Acceptance of cookies
If you continue your navigation, we will understand that you accept the use of cookies by the Website. We inform Users that if they block or do not accept the installation of cookies, certain services may not be available or accessible without them, nor may it be possible to take full advantage of everything that this Website offers. For more information, please consult the Spanish Agency for Data Protection's guide on the use of cookies.

Aviso Legal

1. Identificación del titular e información general

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:

• Titular: Audrey Lopes Camara

• CIF: 21776233V

• Domicilio: Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt (Barcelona) España Correo electrónico:

• Sitio Web URL:

2. Finalidad

La finalidad del sitio es la venta de flores.

3. Condiciones de uso

La utilización del Sitio Web le otorga la condición de Usuario, e implica la aceptación completa de todas las cláusulas y condiciones de uso incluidas en las páginas:

• Aviso Legal (Página actual)

• Términos y Condiciones

• Política de Privacidad

• Política de Cookies

Si no estuviera conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones absténgase de utilizar este sitio Web.

El acceso a este sitio Web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con el Titular.

A través de este sitio Web, el Titular le facilita el acceso y la utilización de diversos contenidos que el Titular o sus colaboradores han publicado por medio de Internet.

A tal efecto, usted está obligado y comprometido a NO utilizar cualquiera de los contenidos del sitio Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en este Aviso Legal o por la legislación vigente, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los contenidos, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático propios o contratados por el Titular, de otros usuarios o de cualquier usuario de Internet.

4. Comentarios

El Titular se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren la legislación vigente, lesivos de los derechos o intereses de terceros, o que, a su juicio, no resulten adecuados para su publicación.
El Titular no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del sistema de comentarios, redes sociales u otras herramientas de participación, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

5. Mayoría de edad

Usted debe tener al menos 18 años de edad para usar los servicios ofrecidos por el Titular o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el Sitio Web o utilizarlo. Si reside en un país que no pertenezca a la Unión Europea, debe tener al menos 13 años de edad para usar el sitio Web o la mayoría de edad que se requiera su país para registrarse en el sitio Web o utilizarlo.

Además de tener la edad mínima requerida para usar el sitio Web en virtud de la ley aplicable, si no tiene la edad suficiente para poder aceptar nuestras condiciones en su país, su padre, madre, o tutor deben aceptar nuestras condiciones en su nombre.


6. Seguridad

Los datos personales que facilite al Titular pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a el Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

No obstante, debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto el Titular no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque el Titular pone todos los medios necesarios y toma las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

7. Uso de datos personales

Usted puede consultar toda la información relativa al tratamiento de datos personales que recoge el Titular en la página de la Política de Privacidad.

8. Contenidos 

El Titular ha obtenido la información, el contenido multimedia y los materiales incluidos en el sitio Web de fuentes que considera fiables, pero, si bien ha tomado todas las medidas razonables para asegurar que la información contenida es correcta, el Titular no garantiza que sea exacta, completa o actualizada. El Titular declina expresamente cualquier responsabilidad por error u omisión en la información contenida en las páginas de este Sitio Web.

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El Titular se reserva el derecho a modificar, suspender, cancelar o restringir el contenido del Sitio Web, los vínculos o la información obtenida a través del sitio Web, sin necesidad de previo aviso.

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9. Política de cookies

En la página Política de Cookies puede consultar toda la información relativa a la política de recogida y tratamiento de las cookies.

10. Enlaces de interés a otros Sitios Web

El Titular puede proporcionarle acceso a Sitios Web de terceros mediante enlaces con la finalidad de informar sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet en las que podrá ampliar los datos ofrecidos en el Sitio Web.
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11. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos están reservados.

Todo acceso a este Sitio Web está sujeto a las siguientes condiciones: la reproducción, almacenaje permanente y la difusión de los contenidos o cualquier otro uso que tenga finalidad pública o comercial queda expresamente prohibida sin el consentimiento previo expreso y por escrito de Titular.

12. Limitación de responsabilidad

La información y servicios incluidos o disponibles a través de este Sitio Web pueden incluir incorrecciones o errores tipográficos. De forma periódica el Titular incorpora mejoras y/o cambios a la información contenida y/o los Servicios que puede introducir en cualquier momento.

El Titular no declara ni garantiza que los servicios o contenidos sean interrumpidos o que estén libres de errores, que los defectos sean corregidos, o que el servicio o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes nocivos sin perjuicio de que el Titular realiza todos los esfuerzos en evitar este tipo de incidentes.

El titular declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los Servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, el Titular no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales de fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que te pueda ser causado por causas ajenas a el Titular.
Antes de tomar decisiones y/o acciones con base a la información incluida en el Sitio Web, el Titular le recomienda comprobar y contrastar la información recibida con otras fuentes.

13. Derecho de exclusión

El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan cualquiera de las condiciones de este Aviso Legal.

14. Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige íntegramente por la legislación española.
Siempre que no haya una norma que obligue a otra cosa, para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, las partes acuerdan someterse a los Jueces y Tribunales de la provincia de Barcelona, con renuncia expresa de cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

15. Contacto

En caso de que usted tenga cualquier duda acerca de estas condiciones legales o quiera realizar cualquier comentario sobre este Sitio Web, puede enviar un mensaje de correo electrónico a la dirección correo electrónico

Términos y Condiciones

1. Identificación del titular e información general

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y el uso de la página web (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Audrey Lopes Camara (en adelante, Audrey Lopes) con CIF: 21776233V y domicilio en C/ Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt, así como los servicios y productos ofrecidos por Abloom Flowers en su Sitio Web.

Abloom Flowers ofrece este Sitio Web sujeto a las presentes Condiciones de Uso. Al visitar el Sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del Sitio Web, el usuario acepta estas Condiciones de Uso.

Las presentes Condiciones de Uso descritas a continuación, definen los derechos y obligaciones de Abloom Flowers y los Usuarios en el marco del Sitio Web. Estos son las únicas Condiciones de Uso aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del Sitio Web.

2. Datos y obligaciones de los usuarios

Para poder tramitar un pedido, podría ser necesario que el usuario se registre a través de formularios de inscripción disponibles en el Sitio Web.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador para evitar posibles usos no autorizados.

En caso de que el usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Abloom Flowers de forma inmediata.

El usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Abloom Flowers cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de rellenar formularios en el Sitio Web.

3. Pedidos y condiciones de venta

Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de Abloom Flowers están destinados a la compra por parte de los Usuarios.
Para poder contratar un pedido de Abloom Flowers, el usuario deberá ser mayor de 18 años.

Abloom Flowers se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos o servicios que se ofrezcan a los Usuarios a través del Sitio Web. En particular, Abloom Flowers podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos o servicios a los ofrecidos o incluidos en el Sitio Web, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos o servicios se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso. Asimismo, Abloom Flowers se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas productos o servicios que se ofrecen en el Sitio Web.

4. Información sobre los productos y servicios

Los datos incluidos en el Sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Abloom Flowers declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

5. Política de desistimiento y reembolso

Los productos de flores frescos, atendida su condición de perecederos, no podrán ser objeto de devolución por desistimiento unilateral del cliente. Las flores y los tallos de verdes son un producto vivo y muy delicado, por lo que pueden sufrir durante su transporte, y cuando están expuestos a temperaturas altas. Si, pese a todos nuestros esfuerzos, el Usuario no está completamente satisfecho con su pedido, deberá notificarse a Abloom Flowers dentro de 24 horas de su entrega al correo electrónico

6. Uso del Sitio Web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.

También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.

El usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a las presentes Condiciones de Uso.

Igualmente el usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

Abloom Flowers se reserva el derecho a denegar el acceso al Sitio Web o incluso cancelar pedidos a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

7. Propiedad intelectual o industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Audrey Lopes Camara, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

Abloom Flowers informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Abloom Flowers. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

8. Hipervínculos

Los hipervínculos contenidos en el Sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. Abloom Flowers no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente con carácter informativo por parte de Abloom Flowers, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre Abloom Flowers y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

9. Nulidad parcial

En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de las presentes Condiciones de Uso.

10. Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. Abloom Flowers se reserva la facultad de modificar unilateralmente las presentes Condiciones de Uso, así como su Política de Privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de las Condiciones de Uso se producirá desde el momento de su publicación en este Sitio Web.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso están sometidas a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del usuario.

Política de privacidad

¿Quiénes somos?

Audrey Lopes Camara con CIF: 21776233V y domicilio en C/. Batlle Trias 67, 08358 Arenys de Munt es titular de la página web

2. Información y consentimiento

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la Página Web ubicada en la URL (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por Abloom Flowers, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a Abloom Flowers. Abloom Flowers garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Sitio Web. En cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, así como de la restante normativa de aplicación.

3. Base jurídica para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de datos se sustenta en el consentimiento de los Usuarios. En los casos en los que se ejecuten contratos de prestación de servicios a través de la web, la legitimación derivará de la ejecución de dicho contrato. Asimismo, existirá interés legítimo en aquellos casos en los que el usuario ya sea cliente del responsable, para la prevención del fraude y en el caso de tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa.
En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas, lo hace con su consentimiento expreso y habiendo sido informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en esta cláusula. Del mismo modo, rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

Abloom Flowers no se hace responsable de la cesión de datos de terceros que no hayan prestado su consentimiento ni tengan conocimiento de los contenidos de la presente cláusula, siendo responsabilidad de la persona que cede dichos datos a Audrey Lopes Camara. El Usuario certifica que es mayor de 14 años y que por lo tanto posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuenta al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

4. Fines del tratamiento

Los datos que se recojan a través del Sitio Web son los suficientes y necesarios para las siguientes finalidades:

• Análisis, gestión y resolución de consultas recibidas a través del fórmulario de contacto). El tiempo de conservación de los datos será mientras dure el tratamiento para la gestión de las consultas.

• Relación comercial con el cliente. El tiempo de conservación será el necesario para el tratamiento. Contratos y facturas cinco y diez años, respectivamente. 
• Recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la consulta, solicitud o suscripción de cualquier servicio/s de los ofrecidos por el propietario del Sitio Web (formulario de suscripción a newsletter). El tiempo de conservación será mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.

• Recogida y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación por el website (ver Política de Cookies).

• Envío por medios electrónicos de información de publicidad, noticias y novedades relacionadas con los productos y servicios de Abloom Flowers (formulario de suscripción a newsletter). El tiempo de conservación es mientras dure el tratamiento, salvo que el usuario ejerza sus derechos de cancelación antes.

5. Seguridad, transferencias y cesiones de datos

En la recogida y el tratamiento de los datos de carácter personal se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre.

El compromiso por parte de Abloom Flowers de proteger la información confidencial a la que tenga acceso.

Abloom Flowers se compromete a que, estos datos personales no serán compartidos o cedidos a terceros sin el consentimiento expreso de los Usuarios, que en caso de existir, será manifestado en el momento de rellenar los formularios de captura de información.

La prestación de ciertos servicios, no obstante, puede requerir de transferencias de datos a terceros países o entidades para la gestión de infraestructuras o la provisión de servicios, como por ejemplo, la gestión de los boletines electrónicos. En estos casos, se garantiza su alojamiento en países de la Unión Europea (y por tanto el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos europeo) o que estén acogidos al acuerdo EU-US Privacy Shield, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos (consulta la información aquí:

En ningún caso la transferencia de esos datos implicará un uso que exceda el consentimiento expresado a los fines y condiciones presentes en esta política de privacidad.

6. Consecuencias de no aceptar la Políticas de Privacidad

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7. Derechos de los Usuarios

El Usuario cuenta, en todo momento, con la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando comunicación dirigida al propietario del website a la dirección de correo electrónico o a través de los enlaces dispuestos a tal efecto en las notificaciones electrónicas.
El Usuario tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos del responsable del tratamiento al que haya facilitado los datos

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Los Usuarios pueden presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

8. Miscelánea

El consentimiento expreso manifestado al rellenar el formulario de inscripción, comprende también lo siguiente:
• Abloom Flowers se reserva el derecho a subcontratar a empleados para la prestación de servicios de diversa índole en el para el conveniente desarrollo y organización de la empresa Abloom Flowers.

• Del mismo modo, se reserva el derecho a contratar a terceros para el tratamiento y gestión de las cuestiones de ámbito legislativo en general y, de lo relativo a protección de datos en concreto. En todos estos casos, Abloom Flowers obligará a la empresa contratada y/o profesional particular y a los encargados de la gestión del tratamiento de los datos personales cedidos, a firmar un documento de confidencialidad de datos personales para asegurar la privacidad de esta información.

• El Usuario consiente en que se cedan sus datos personales cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

• El Usuario autoriza al tratamiento de los datos personales cedidos a Abloom Flowers en los términos establecidos en la presente cláusula.

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